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李先生的孩子报名参加中国国际旅行总社散客部组织的“长城一日游”活动，其广告称游览完10个景点只需花100元。但李先生的孩子游完第3个景点后，便被要求交纳旅行费用，费用提高到每人180元，同去的游客拒绝旅游。
旅游广告说便宜又实惠
据李先生介绍，他在北京西站门口附近接到一女子递来的旅游广告。广告中写着：100元可以游玩包括长城在内的十个景点，同时包含旅行中的往返车费、导游费多项费用，且可以返回后再付款。李先生说，一看很便宜，他当时半信半疑，与业务员核实后，就放下心来给两个孩子报名了。
游客被迫交费拒绝再玩
7月5日，旅行社派车将孩子送到集合地点。“临上旅游大巴时，我给他们身上每人带了150元，想着每人还有50元零花钱应该够用。”李先生说，没有想到四小时后孩子打电话说，导游中途就要收每人180元的旅行费，导游说：“游客每人加收80元。广告中的内容与实际情况有误差，所以希望大家先交钱。”
“车上40多名乘客非常不满，并拒绝继续旅行。”李先生说，孩子钱没带够，还是向周围旅客借的钱交给了导游。下午4点，孩子全程只游玩了三个景点便和车上其他40多名乘客下车，拒绝继续旅行。李先生只得开车将孩子接回。事后，他和其他几名游客，多次打电话向旅行社要求退款，“工作人员表示可以退款，但是到现在一直还没有退给我们。”
旅行社称“有自己的行规”
李先生说，他有种被骗的感觉，实际情况与广告内容完全不符，他在咨询时，业务员称游完全程十个景点再付钱，但是刚到第三个景点就要求付款，否则就立即下车。
随后，记者咨询了该旅行社，负责广告的一位工作人员称，旅行中收取游客180元，是因为另外80元是游玩的自费项目。旅行社不可能在广告中写出来，现在大多数旅行社都是这样做的。这是旅行社的行规。“我们在旅行中就收取费用，也是为了旅行社的利益，否则旅行社也很难支持下去。”这名工作人员说。
针对此事，记者随后联系了北京市旅游局。该局值班室的一名工作人员告诉记者，游客对所有的旅行项目、费用等都应该享有充分的知情权。旅行社应该事先告知游客相关的明细收费项目，让游客自己来选择是否参加某些自费游览项目。如果出现有争议的费用，游客可以及时向北京市旅游执法大队反映，以更好地维护权利。
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