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近年来，大同市工商局城区分局登记注册服务窗口，围绕"硬件""软件"和"队伍"做文章，取得了实实在在的效果。
他们在提升硬件建设上上档次，2007年，分局投资四十余万元，改建了登记注册服务大厅，建成了省内一流的登记服务窗口。首先，大厅内安装了大型电子显示屏，将办事程序、责任制度等全部公开；设置了公告栏，按照业务分类印制企业登记须知和表格填写样本，为办事人员提供了方便；配备了电子触摸屏，实现了信息服务自助化；设置了休息等候区，为办事人员优化了环境。其次，在提升软件建设上上水平，按照"软件建设规范化"的目标要求，健全落实企业注册登记首办责任制等六种服务责任制；在服务方式上，突出深化登记服务机制的改革创新，创建"企业触摸自助查询系统"。第三，在提升队伍建设上上高度，分局良好的工作环境，不仅使注册大厅的工作人员引以为豪，而且增强了紧迫感和责任感。"一流的工作环境必须干出一流的工作业绩"现已成为大家的共识，标准的普通话和积极向上的精神面貌体现了工商执法人员的亲和力和推动力。（赵志成）
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